Información general para dar cumplimiento a la Ley 34/2002
Información general para dar cumplimiento a la Ley 34/2002 en las disposiciones recogidas en el artículo 10 de la Ley 34/ 2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, Oleo-le presenta la siguiente información general:

• Nombre Comercial: Oleo-le
• Nombre Fiscal: Mª Ángeles Pérez Jiménez
• NIF: 24129334-B
• Dirección: C/ García de Vinuesa nº 39
• TLF: +34 954 21 00 84
• Email: info@oleo-le.com

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El interesado tendrá derecho a solicitar y obtener gratuitamente información de sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento, el origen de dichos datos, así como las comunicaciones realizadas o que se prevén hacer de los mismos, también tiene derecho a la rectificación y cancelación de los datos, comunicándolo por escrito al correo postal C/ García de Vinuesa nº39, 41001- Sevilla o al correo electrónico info@oleo-le.com

Política de precios

Mantenemos cada día una política de ahorro. Vemos lo que hacen otras
tiendas y mantenemos precios competitivos. Para tener un negocio como
este hay que estar muy bien preparado, tener stock de los productos,
una clara política de devoluciones, envíos y servicio al cliente.

Es inevitable encontrar en Internet algunos otros competidores
vendiendo algún producto más barato o más caro, ahora bien, nosotros
estamos muy orgullosos de poder ofrecer los mejores precios, la mejor
calidad de nuestros productos, acompañado del mejor servicio posible,
el cual, intentamos mejorar día a día, y por supuesto si nos
equivocamos, intentamos rectificar y aprender.

IVA, por favor ten en cuenta que todos nuestros productos aparecen con
el impuesto incluido.

Devoluciones

¿Cómo devuelvo un producto? Llámanos y te daremos un código de
devolución y la dirección a la que tienes que enviar el producto, datos
que necesitarás para realizar el proceso rápida y eficazmente.

Productos rotos o estropeados:

Si devuelves un producto roto o defectuoso y la causa es achacable a
nosotros, estaremos encantados de enviarte uno nuevo y recogerte el
viejo, pero siempre dentro de los 7 días que tienes para hacerlo

Productos perecederos y de uso íntimo:

No se aceptan devoluciones de productos perecederos ni de uso íntimo,
por ejemplo un artículo de alimentación o cosmetica que haya sido
abierto.

No podemos hacernos responsables de los envíos que un cliente nos haga
cuando quiere devolver un producto, recomendamos utilizar compañías de
confianza o servico de correos certificado con acuse de recibo.

Devoluciones:

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devolución de dinero será mediante Paypal

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Procedimiento para quejas

Oleo-le se toma sus relaciones con los clientes muy en serio e
intentamos contestar todos los e-mails en 24 horas, ahora bien, si
crees que mandar uno es algo impersonal por lo que tengas que decirnos,
no dudes en llamarnos.

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